أخبار عاجلة

خدمة عملاء تي اى داتا 2018 وأرقام الاستفسارات وخدمات الانترنت - مصر اليوم

خدمة عملاء تي اى داتا 2018 وأرقام الاستفسارات وخدمات الانترنت - مصر اليوم
خدمة عملاء تي اى داتا 2018 وأرقام الاستفسارات وخدمات الانترنت - مصر اليوم

يبحث الكثير عن خدمة عملاء تي اى داتا فى محرك البحث “جوجل”، فهى شركة مصرية لخدمات الاتصالات، وتأتى خدمات الانترنت المنزلي على أولويات هذه الشركة، فمعظم المصريين مشتركين فى خدمة الانترنت المنزلى عن طريقها، ولذلك سنتحدث فى هذا المقال من خلال موقعنا نجوم مصرية عن أرقام خدمة العملاء، وأرقام الشكاوى والاستفسارات، إلى نص المقال.

خدمة عملاء تي اى داتاخدمة عملاء تي اى داتا

خدمة عملاء تي اى داتا

تقدم الشركة المصرية للاتصالات تي ايه داتا خدمات كثيرة وهى كالتالى:

  • خدمة التليفون المنزلى.
  • خدمة الانترنت المنزلى ADSL.
  • خدمات الاتصالات الهاتفية من خلال شركة WE.

رقم خدمة عملاء تي اى داتا

نوضح لكم أرقام خدمة العملاء والشكاوى والاستفسارات كالتالى:

الرقم المختصر رقم الهاتف المحمول
اطلب 111 الاتصال برقم المحمول 01555000111

الاتصال بخدمة العملاء أون لاين

نوضح لكم كيفية التواصل مع ممثلى خدمة العملاء أونلاين كالتالى:

  • الدخول عبر الموقع الرسمى https://billing.te.eg/ar-eg.
  • ملىء البيانات المطلوبة كالاسم ورقم التليفون ورقم التليفون المحمول.
  • اكتب رسالتك وقم بارسالها وسوف برد عليك أحد ممثلى خدمة العملاء.
  • من الممكن أيضا التواصل مع ممثلى خدمة العملاء عن طريق البريد الالكترونى، فقط قم بارسال رسالة عن الشكوى أو الاستفسار الذى تريده الى عنوان البريد الالكترونى ([email protected])، وسوف يتم الرد عليك فى أسرع وقت من خدمة العملاء.

التحدث الى الدعم الفنى عن طريق الدردشة

أصبح من المتاح الان التحدث الى أحد أفراد خدمة الدعم الفنى عن طريق الشات والدرشة الكتابية أو الصوتية كالتالى:

  • قم بزيارة الموقع الرسمى لتى اى داتا.
  • اضغط على أيقونة محادثة الدعم الفنى شات.
  • قم بملىء جميع البيانات التى تظهر لك.
  • ستقوم بالانتظار قليلا حتى تتواصل مع احد أفراد خدمة الدعم الفنى بعد أن تقوم بأخذ دورك فى الانتظار.

أسعار باقات الإنترنت

نوضح لكم أسعار الباقات فى الجدول التالى:

الباقة السرعة التحميل السعر السرعة بعد انتهاء الباقة
160 16 ميجابت 100 جيجابت 160 جنيه 1 ميجا
260 16 ميجابت 200 جيجابت 260 جنيه 2 ميجا
360 16 ميجابت 300 جيجابت 360 جنيه 4 ميجا
500 16 ميجابت 500 جيجابت 500 جنيه 4 ميجا

أحدث عروض الانترنت

تحرص تى اى داتا كل فترة على تقديم عروض جديدة ومتميزة لعملائها الحاليين والجدد، ونوضح فى الجدول التالى احدث عروض الشركة:

العرض التفاصيل
 4U  لكل من لديه اشتراك من عملاء الشركة الحاليين وهو أن يحصل العميل على نقطة واحدة مقابل كل جنيه يدفعه للشركة، وعند تجميع نقاط كبيرة يستبدلها بخصم من الفاتوره 
ميجا بلس 100 جيجا  100 جيجا بايت شهريا بسرعة 16 ميجا 
ميجا بلس 200 جيجا  200 جيجا بايت شهريا بسرعة 16 ميجا 
ميجا بلس 300 جيجا  300 جيجا بايت شهريا بسرعة 16 ميجا 
ميجا بلس 500 جيجا   500 جيجا بايت شهريا بسرعة 16 ميجا 

المصرية للاتصالات: لا تسريب لبيانات عملاء “TE-Data” والسيرفرات آمنة

صرح المهندس رفعت جنيدي، نائب الرئيس التنفيذي لشئون المناطق بالشركة المصرية للاتصالات، خلال اجتماع لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات إن جميع سيرفرات الشركة تتمتع بالأمان التام، ولا يوجد أى اختراق للشبكة قائلاً : ” نحن حريصون على عملائنا وأمن المعلومات الخاص بهم”، وتابع جنيدى، إن حادثة الاختراق لجهاز الراوتر الخاص بالشركة، تحدث فى جميع دول العالم،لا وأن شركة TE-Data قامت بتغيير جميع الروترات التي تعرضت للاختراق وكان رد فعلها سريع، كما قامت النائبة منال ماهر الجميل، بتقديم شكوى من سوء الخدمة فى منطقتى الدقى لاسيما مصدق وأسيوط.

نتمنى ان نكون قد قدمنا لكم مقال مميز، ونرجو ترك تعليق عند وجود أى استفسار، وسوف نقوم بالرد عليكم فى أسرع وقت

إقرأ أيضاً

اشترك فى النشرة البريدية لتحصل على اهم الاخبار بمجرد نشرها

تابعنا على مواقع التواصل الاجتماعى

السابق كود تجديد باقة فودافون فليكس الشهرية وطريقة ترحيل المتبقي من الفليكسات - مصر اليوم
التالى أسعار وأكواد الاشتراك في نظام حكاية ميكس من شركة اتصالات وشروط وأحكام هذا النظام - مصر اليوم